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Servizio Clienti Bennet

Domande più frequenti

Dal 16 luglio al 21 ottobre 2026, i titolari di Carta Bennet Club possono partecipare alla raccolta bollini cartacei per ottenere i prodotti della Collezione. Al raggiungimento del numero di bollini richiesto, è possibile ritirare i contenitori, i taglieri e le pirofile a marchio Guzzini.

I contenitori e i taglieri della Collezione Guzzini sono realizzati per almeno il 70% con plastica a base biologica. I contenitori Guzzini dotati di coperchio ermetico e struttura impilabile, sono ideali per conservare gli alimenti in freezer o frigo.

Info e dettagli presso punti vendita Bennet e su bennet.com

Elenco dei premi Collezione Guzzini:

  • Contenitore S Crema redimibile con 8 bollini + 250 punti bennet club oppure con 8 bollini + 2,50 euro di contributo
  • Contenitore M Rosa redimibile con 14 bollini + 400 punti bennet club oppure con 14 bollini + 4,00 euro di contributo
  • Contenitore L Verde redimibile con 20 bollini + 450 punti bennet club oppure con 20 bollini + 4,50 euro di contributo
  • Tagliere carne Rosa redimibile con 10 bollini + 350 punti bennet club oppure con 10 bollini + 3,50 euro di contributo
  • Tagliere Verdure verde redimibile con 10 bollini + 350 punti bennet club oppure con 10 bollini + 3,50 euro di contributo
  • Tagliere Pesce crema redimibile con 10 bollini + 350 punti bennet club oppure con 10 bollini + 3,50 euro di contributo
  • Pirofila piccola crema redimibile con 18 bollini + 450 punti bennet club oppure con 18 bollini + 4,50 euro di contributo
  • Pirofila media rosa redimibile con 22 bollini + 750 punti bennet club oppure con 22 bollini + 7,50 euro di contributo
  • Pirofila grande verde redimibile con 26 bollini + 1050 punti bennet club oppure con 26 bollini + 10.50 euro di contributo

A tutti i clienti titolari di Carta Bennet Club che fanno spese da Bennet e su bennet.com vengono consegnate alle casse, alle casse veloci, al drive e con Bennet a casa i bollini per partecipare alla Collezione Guzzini. Occorre incollare i bollini sull'apposita scheda. Facendo la spesa con la Carta Bennet Club dal 16 luglio 2026 fino al 7 ottobre 2026 ogni 15 euro (al netto di buoni/sconti usufruiti) su un unico scontrino, si riceve 1 bollino cartaceo da incollare sulla scheda. Quando viene raccolto il numero di bollini necessario si può richiedere uno degli esclusivi premi della Collezione Guzzini. Una scheda è valida per un singolo premio; per richiedere più premi, occorre completare più schede. È possibile ricevere bollini extra con i prodotti acceleratori: nei nostri punti vendita e su bennet.com si trovano speciali prodotti acceleratori** che fanno guadagnare bollini extra.

**Ogni 10 euro di prodotti acceleratori su scontrino unico al netto di buoni/sconti usufruiti.

Si può chiedere la scheda direttamente in cassa, al banco accoglienza clienti del punto vendita, alla consegna della spesa drive o al corriere di bennet a casa. 

Facendo la spesa online con drive o bennet a casa si ricevono i bollini.

Gli addetti drive consegnano i bollini al momento del ritiro della tua spesa.

Con bennet a casa il corriere consegna i bollini insieme alla spesa.

Per Bennet Drive, indipendentemente dal momento dell’inserimento dell’ordine su bennet.com, si ricevono bollini esclusivamente se la spesa viene ritirata entro le ore 20.30 del giorno 7 ottobre 2026.

Per Bennet a Casa, indipendentemente dal momento dell’inserimento dell’ordine su bennet.com, si ricevono bollini, esclusivamente se la spesa viene consegnata entro le ore 22.00 del giorno 7 ottobre 2026.

Se l’ordine viene inserito nell’ultimo giorno di validità della Collezione Guzzini, ma il ritiro o la consegna a casa avviene nei giorni successivi, non vengono consegnati i bollini.

La collezione Guzzini è presente in punto vendita nell’espositore dedicato.

Occorre portare il premio scelto alla cassa servita consegnando alla cassiera la scheda completa aggiungendo un piccolo contributo o i punti Bennet Club.

Non è possibile consegnare i prodotti della Collezione Guzzini con bennet drive né con bennet a casa.

Il ritiro dei prodotti della Collezione Guzzini avviene solo nel punto vendita Bennet e solo nella cassa servita.

Sono esclusi dall’attribuzione dei bollini e pertanto non fanno cumulo per il raggiungimento della soglia di accesso dell’iniziativa, gli acquisti relativi a: quotidiani, periodici, libri e testi scolastici, ricariche, farmaci e prodotti affini non soggetti a prescrizione medica, alimenti per lattanti, spese di istruttoria pratiche di finanziamento, servizi di consegna a domicilio, Carte Regalo Bennet, carte di pagamento, carte regalo quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: PokerStars, Bwin, Amazon, Bitnovo, Young Platform, BetFlag, StarCasinò, Betwin360, GoldBet, pagamenti di bollettini postali, contributi in denaro per ottenere i premi delle operazioni a premi, tutte le categorie merceologiche per le quali è per Legge vietata la pubblicità oltre a eventuali beni e/o servizi specificamente individuati e indicati come esclusi presso ciascun punto vendita.

Il regolamento della Collezione Guzzini è disponibile su www.bennet.com

L’iniziativa Collezione Guzzini è riservata a tutti i titolari di Carta Bennet Club.

Restano esclusi dalla partecipazione i minorenni, le persone giuridiche (società, enti, associazioni, ecc. e coloro che utilizzano la Carta Bennet Club per un’attività imprenditoriale, professionale o estranea ad un utilizzo familiare e, comunque, in maniera difforme da quanto specificato nel regolamento della Carta Bennet Club attualmente in vigore e reperibile sul sito www.bennet.com

Per gli articoli oggetto dell’iniziativa Bennet – COLLEZIONE GUZZINI che presentassero dei difetti ad integrazione della garanzia legale (di 24 mesi prevista dal D.L.206/2005) è valida la garanzia ufficiale del produttore.

In caso di esaurimento scorte da parte dell’azienda produttrice, Bennet si riserva di fornire in sostituzione prodotti aventi caratteristiche analoghe o superiori.

Più punti hai, più sconti ottieni! Con +PUNTI+ SCONTI puoi trasformare i tuoi punti Bennet Club in buoni sconto per la tua spesa successiva. Richiedi i buoni sconto alla cassa del tuo punto vendita, oppure sul sito o sull'app Bennet Spesa on line. Riceverai subito i buoni che potrai spendere per i tuoi acquisti futuri. Puoi convertire i tuoi punti in 3 tipi di coupon!

400 punti = buono sconto da 3€ su una spesa minima di 30€
800 punti = buono sconto da 7€ su una spesa minima di 35€
1.600 punti = buono sconto da 18€ su una spesa minima di 50€

Ti ricordiamo che per usufruire del buono dovrai utilizzare la tua carta Bennet Club.

Il buono non è cumulabile con altri buoni sul totale spesa (sia della stessa promozione che di altre promozioni) ma cumulabile con buoni di reparto e di prodotti, non dà diritto a resto ed è utilizzabile in un'unica soluzione. Potrai utilizzare i tuoi buoni fino al 30 settembre 2025.
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Utilizzando l’app Bennet Spesa on line puoi richiedere il tuo buono sconto direttamente on line. Il buono viene subito generato e puoi trovarlo immediatamente nella sezione “I Tuoi Coupon”. Stampalo oppure salvalo sul tuo smartphone e presentalo alla cassa dell’ipermercato o del drive in occasione della tua prossima spesa.
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Recandoti al drive potrai chiedere la conversione dei punti Bennet Club in buoni sconto direttamente al personale presente.

Se chiederai la conversione prima dell’emissione dello scontrino della tua spesa drive, potrai utilizzare immediatamente il buono spesa richiesto.

​​​​​​​ Se chiederai la conversione dopo il pagamento della tua spesa drive, potrai conservare il buono e utilizzarlo in occasione di una delle spese successive (al drive oppure in punto vendita presentando la tua carta Bennet Club).
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In base alla disponibilità del tuo saldo punti puoi effettuare più scarichi nello stesso scontrino, richiedendo uno o più buoni della stessa fascia o di fasce differenti.
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Puoi scaricare l’app Bennet spesa on line :
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Se sei titolare di Carta Bennet Club puoi procedere alla registrazione sull’App Bennet Spesa online inserendo il tuo numero di Carta Bennet Club. Se ancora non possiedi la Carta Bennet Club ti verrà attribuita in fase di registrazione.
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Per utilizzare al meglio l’App Bennet Spesa online, segui le istruzioni del tutorial sull’app stessa, nel menù in alto a sinistra. Il servizio clienti è comunque sempre a tua disposizione.
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Hai dimenticato la tua password? Vai su www.bennet.com e clicca su Accedi. Inserisci l’indirizzo mail col quale ti sei registrato e poi clicca su “password dimenticata?”. Oppure vai sull’app Bennet Spesa on line e clicca su accedi, “password dimenticata?”.

Ti verrà richiesto di confermare il tuo indirizzo mail e premendo sul tasto INVIA potrai ricevere una mail contenente un link. Cliccando su quel link avrai la possibilità di scegliere una nuova password per il tuo account Bennet.
​​​​​​​ Hai dimenticato il tuo USER? Scrivi QUI al nostro servizio clienti specificando il codice a barre della tua tessera Bennet Club ed il tuo nominativo.
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Nella sezione SpesaFast troverai la tua lista della spesa preferita, il riepilogo degli ultimi ordini fatti ed i coupon da attivare ed utilizzare direttamente in cassa. Inoltre, avrai subito a disposizione la tua Carta Bennet Club per la tua spesa e per il ritiro della tua spesa drive.
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Attivando la geolocalizzazione l’App Bennet Spesa on line ti mostrerà quale punto vendita Bennet o bennetdrive è più vicino a te. Nella sezione impostazioni dell’app potrai gestire, in qualsiasi momento, le tue preferenze sulla geolocalizzazione.
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Sull’App Bennet Spesa online troverai le condizioni di vendita bennetdrive nel menù in alto a sinistra sotto la voce “Impostazioni”.
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Nella sezione SpesaFast sono a disposizione i tuoi coupon, da attivare e mostrare direttamente alle casse dal tuo smartphone. I tuoi buoni sono personali, non cedibili e non frazionabili; non sono convertibili in denaro contante.
​​​​​​​ I coupon sono disponibili sia nella sezione spesa fast che all’interno della proprio area personale.
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Per registrarti al sito Bennet clicca QUI: ricordati di avere con te il tuo codice fiscale.
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La spesa rimane a tua disposizione presso bennetdrive per due ore dal termine della tua fascia di ritiro.
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I premi sono esposti in ogni punto vendita sugli scaffali dedicati a Bennet Club.
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​​​​​​​PREMI SU PRENOTAZIONE: effettua lo scarico dei punti in cassa e inserisci online i dati del relativo scontrino. Appena il premio sarà disponibile in punto vendita, riceverai un sms o una email.
PREMI CON CONSEGNA A DOMICILIO: effettua lo scarico dei punti in cassa e inserisci online i dati del relativo scontrino unitamente all'indirizzo a cui desideri ricevere il premio. La consegna avverrà nel più breve tempo possibile, entro 8 settimane dalla richiesta.

PREMI CON RITIRO CODICE: effettua lo scarico dei punti in cassa e inserisci online i dati del relativo scontrino. Riceverai per email il codice con le istruzioni per utilizzarlo.
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PREMI CON RITIRO TAGLIANDO: effettua lo scarico dei punti in cassa e richiedi al Banco Accoglienza Clienti il tagliando da presentare alla struttura.
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Entro e non oltre 8 giorni dall'acquisto porta il prodotto al punto vendita unitamente allo scontrino. L'opzione Soddisfatti o Rimborsati permette ai clienti nei primi 8 giorni dalla vendita di recedere dall'acquisto a condizione che il prodotto sia rivendibile. 

Di seguito quanto prevede l'opzione Soddisfatti o Rimborsati:
Opzione offerta: diritto recesso
Durata: 8 giorni
Condizioni:  
  • scontrino emesso negli 8 giorni
  • bene "vendibile" (prodotto e confezione integri)

Merci escluse:  
  • ​​​beni deperibili (alimentari, piante…)
  • articoli duplicabili (cd, libri,…non confezionati)
  • abbigliamento intimo
  • costumi
  • abbigliamento confezionato (se confezione non integra)
  • materassi
  • articoli elettrici con aspetti igienico-sanitari
  • prodotti con una memoria propria (telefoni cellulari, smartphone, tablet, macchine fotografiche digitali, computer, TV etc.)

Consulta “Soddisfatti o Rimborsati”, il diritto di recesso presso Bennet S.p.A.
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Hai smarrito uno scontrino o vuoi verificare le tue spese? Accedi alla tua Area Personale nella sezione Ricerca il tuo scontrino e seleziona la data dalla quale iniziare la ricerca.  La ricerca può essere fatta solo per gli scontrini degli ultimi due anni. Ricorda: avere lo scontrino è fondamentale per avvalersi della garanzia d'acquisto o del Diritto di Recesso.
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