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Domande più frequenti

Acquisti in punto vendita

Come posso acquistare un tv o un decoder usufruendo del bonus tv?

Il Bonus TV - Decoder è un’agevolazione riservata alle famiglie con ISEE fino a 20 mila euro. Verifica qui che il tv o il decoder che hai scelto sia inserito nell’elenco dei prodotti idonei all’ottenimento del bonus. Al reparto Hi-fi presenta codice fiscale e documento d’identità. Dovrai inoltre compilare il modulo della domanda e l’informativa sulla privacy. La pratica verrà inviata dai nostri addetti all’Agenzia delle Entrate per i controlli ed entro 48 ore lavorative ti verrà comunicato l’esito. Se avrai ottenuto l’autorizzazione potrai perfezionare l’acquisto presso il tuo pv. Il valore massimo del contributo è di 30 euro. Se il prezzo del prodotto selezionato è inferiore ai 30 euro del bonus non avrai diritto alla differenza.
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Acquisti in punto vendita

Come posso acquistare un nuovo apparecchio TV usufruendo del bonus rottamazione tv?

Il bonus rottamazione TV è un’agevolazione di cui si può beneficiare rottamando contestualmente un televisore acquistato prima del 22 dicembre 2018 e non abilitato alla ricezione del nuovo digitale terrestre. Il bonus consiste in uno sconto del 20% sul prezzo d'acquisto, fino ad un importo massimo di 100 euro.

Per usufruire del bonus rottamazione devi:
  1. essere titolare di abbonamento Tv ed essere in regola con il pagamento del canone;
  2. essere residente in Italia;
  3. aver avviato il riciclo virtuoso di rottamazione del tv obsoleto, attraverso un corretto smaltimento.

​​​​​​​ Verifica qui che il TV che hai scelto sia inserito nell’elenco dei prodotti idonei all’ottenimento del bonus. Al reparto Hi-fi dovrai presentare codice fiscale e documento d’identità. Poi dovrai ompilare il modulo di autodichiarazione che certifichi il corretto smaltimento. La pratica verrà inviata dai nostri addetti all’Agenzia delle Entrate per i controlli ed entro 48 ore lavorative ti verrà comunicato l’esito. Se avrai ottenuto l’autorizzazione potrai perfezionare l’acquisto presso il tuo punto vendita.
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Acquisti in punto vendita

Posso portare in punto vendita il mio vecchio tv per la rottamazione?

La rottamazione può essere effettuata direttamente presso Bennet, consegnando la TV obsoleta quando la tua pratica sarà stata approvata. In tal caso sarà Bennet a occuparsi del corretto smaltimento dell’apparecchio.

​​​​​​​ In alternativa, puoi consegnare la vecchia TV direttamente in una isola ecologica autorizzata, prima di recarsi ad acquistare la nuova. In questo caso, l’addetto del centro di raccolta RAEE deve firmare il modulo, che certifica l’avvenuta consegna dell’apparecchio. Ricordati di presentare il modulo firmato al nostro reparto hi-fi per poter avviare la pratica.
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Acquisti in punto vendita

Quante volte posso richiedere il bonus rottamazione?

Il bonus tv rottamazione può essere richiesto 1 sola volta per un solo tv e viene concesso alla persona che nel nucleo familiare è intestatario del canone di abbonamento RAI
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Acquisti in punto vendita

Sono over 75 e sono esente dal pagamento del Canone RAI come posso fruire del Bonus Tv o del Bonus Rottamazione?

Se sei over 75 e sei esonerato dal pagamento del canone tv, chiedi al pv il modulo di autocertificazione di esenzione dal pagamento del canone Rai. Allega un tuo documento d’identità e il codice fiscale e puoi fruire del bonus.
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Acquisti in punto vendita

Posso delegare una terza persona per richiedere il bonus rottamazione?

Sì, puoi delegare una terza persona alla presentazione delle pratiche e al perfezionamento dell’acquisto. La persona da te incaricata dovrà avere un documento di delega e la copia dei vostri documenti d’identità.
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Acquisti in punto vendita

È necessario il Green Pass per fare la spesa negli ipermercati Bennet?

Come previsto dal decreto legge 105 del 23 luglio del 2021 il green pass non è necessario per l’ingresso negli ipermercati, nei supermercati e nei centri commerciali. È obbligatorio unicamente per il consumo al tavolo nei bar e tavole calde presenti all’interno dei nostri ipermercati.
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Accesso al sito

Come faccio a registrarmi e ottenere la mia Bennet Club?

Puoi procedere alla registrazione da QUI e ottenere così la tua Bennet Club.
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Acquisto e pagamento Drive

Cosa succede se arrivo tardi al ritiro della spesa?

La spesa rimane a tua disposizione presso Bennet Drive per due ore dal termine della tua fascia di ritiro.
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Punti e premi

Come posso ottenere i premi della raccolta punti?

I premi sono esposti in ogni punto vendita sugli scaffali dedicati a Bennet Club.
PREMI SU PRENOTAZIONE: effettua lo scarico dei punti in cassa e inserisci online i dati del relativo scontrino. Appena il premio sarà disponibile in punto vendita, riceverai un sms o una e-mail.
PREMI CON CONSEGNA A DOMICILIO: effettua lo scarico dei punti in cassa e inserisci online i dati del relativo scontrino unitamente all'indirizzo a cui desideri ricevere il premio. La consegna avverrà nel più breve tempo possibile, entro 8 settimane dalla richiesta.
PREMI CON RITIRO CODICE: effettua lo scarico dei punti in cassa e inserisci online i dati del relativo scontrino. Riceverai per email il codice con le istruzioni per utilizzarlo.
​​​​​​​PREMI CON RITIRO TAGLIANDO: effettua lo scarico dei punti in cassa e richiedi al Banco Accoglienza Clienti il tagliando da presentare alla struttura.
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Assistenza prodotti

Che cos'è Soddisfatti o Rimborsati?

Entro e non oltre 8 giorni dall'acquisto porta il prodotto al punto vendita unitamente allo scontrino. L'opzione Soddisfatti o Rimborsati permette ai clienti nei primi 8 giorni dalla vendita di recedere dall'acquisto a condizione che il prodotto sia rivendibile. 

Di seguito quanto prevede l'opzione Soddisfatti o Rimborsati:
Opzione offerta: diritto recesso
Durata: 8 giorni
Condizioni:  scontrino emesso negli 8 giorni
. bene "vendibile" (prodotto e confezione integri)
Merci escluse:  
. beni deperibili (alimentari, piante…)
. articoli duplicabili (cd, libri,…non confezionati)
. abbigliamento intimo
. costumi
. abbigliamento confezionato (se confezione non integra)
. articoli elettrici con aspetti igienico-sanitari
. prodotti con una memoria propria (telefoni cellulari, smartphone, tablet, macchine fotografiche digitali, computer, etc.)

Consulta “Soddisfatti o Rimborsati”, il diritto di recesso presso Bennet S.p.A.
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Pagamento

Come posso recuperare uno scontrino?

Hai smarrito uno scontrino o vuoi verificare le tue spese? Accedi alla tua Area Personale nella sezione Ricerca il tuo scontrino e seleziona la data dalla quale iniziare la ricerca.  La ricerca può essere fatta solo per gli scontrini degli ultimi due anni. Ricorda: avere lo scontrino è fondamentale per avvalersi della garanzia d'acquisto o del Diritto di Recesso.
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Guide

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